휘슬러 제품 사용 시 AS 및 서비스 안내

휘슬러(Fissler)는 173년의 역사를 자랑하는 프리미엄 쿡웨어 브랜드로, 품질 높은 주방용품을 제공하는 데 자부심을 가지고 있습니다. 높은 품질을 유지하며 오랫동안 사용될 수 있도록 설계된 휘슬러 제품은 고객에게 안전과 만족을 주기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 이제 휘슬러 제품을 사용하면서 궁금할 수 있는 AS(애프터 서비스) 관련 정보를 자세히 알아보도록 하겠습니다.

AS 접수

휘슬러 제품은 오랫동안 사랑받는 브랜드인 만큼, 사용 중 AS가 필요할 수 있습니다. 고장이 아니더라도 부속품 교체나 고장 여부 확인 등의 이유로 AS를 받아야 할 경우가 있습니다. 이용자가 AS를 요청할 때 주의해야 할 점은 다음과 같습니다:

구매처에 연락: AS 요청은 주로 제품을 구매한 곳에 연락하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
정품 확인: 휘슬러 제품은 다양한 백화점 매장 및 공식 온라인 쇼핑몰에서 구매할 수 있으며, 정품 확인 후 구매하는 것이 AS를 받을 수 있는 중요한 조건입니다.

해외 구입 제품의 AS

해외에서 휘슬러 제품을 구매한 분들은 애프터 서비스에 대해 주의가 필요합니다. 해외 구입 제품은 유상으로 처리되며, 국내 구매자와 동일한 혜택인 '평생 보증제'가 적용되지 않습니다.

무상 서비스 기준

휘슬러는 평생 보증제를 목표로 하며, 생산 공정 상의 하자가 발견된 경우에는 무상으로 교환해 줍니다. 그러나 주의할 점은 소모품은 유상 처리된다는 것입니다. 이에 대한 정보는 다음과 같은 표로 정리할 수 있습니다:

서비스 유형	비용	유의사항
무상 서비스	무상	AS 접수 시 정품인지 확인
유상 서비스	고객센터에서 안내	해외 구매자는 유상 처리

유상 서비스 비용

유상 서비스에 해당하는 제품의 경우, 비용은 AS 요청 시 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 정확한 비용을 안내받고 AS를 받을 수 있도록 하세요.

온라인 쇼핑몰에서 휘슬러 제품 구매

휘슬러 코리아는 공식 인터넷 쇼핑몰을 운영하고 있으며, 백화점과 동일한 서비스와 평생 품질 보증 서비스를 제공합니다. 주의할 점은 직영 판매상품이 아닌 경우 안정성과 진위 여부를 보장할 수 없으니, 반드시 꼭 확인하셔야 합니다.

제품 사용 관련 팁

휘슬러의 스테인리스 스틸 제품은 사용하면서 변색되거나 미네랄 얼룩이 발생할 수 있습니다. 이런 현상이 발생할 경우 다음과 같은 방법으로 복구할 수 있습니다:

휘슬러 스테인리스 스틸 케어 제품 사용: 전문적인 관리 제품을 사용하여 손쉽게 관리할 수 있습니다.
식초와 물 혼합: 물과 식초를 섞어 미세한 얼룩을 부드럽게 닦아내어 복원할 수 있습니다.

AS 받는 방법과 고객센터 연락처

AS 및 문의 사항은 휘슬러 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 고객센터의 연락처는 공식 웹사이트 및 구매처에서 확인 가능합니다. 다양한 제품 구입처에 대한 연락처도 제공되니, 필요할 때 언제든지 참고하시면 좋습니다. 예를 들어,

전화: 고객센터 전화번호로 직접 문의 가능
온라인 문의: AS 접수 링크를 통해 온라인으로 쉽게 신청 가능

결론

휘슬러 제품을 구매하고 사용하면서 AS에 대한 정보가 필요하실 때, 이 포스팅을 참고하시면 많은 도움이 될 것입니다. 고객들의 만족을 최우선으로 생각하는 휘슬러는 AS 서비스를 통해 제품 사용에 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다. 휘슬러 제품을 믿고 사용하시고, 필요할 때 언제든지 AS 서비스를 활용하여 쾌적한 주방 생활을 이어가세요!

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